Terminvereinbarung Kundendienst

Auf uns können Sie zählen!

Professionelle Hilfe bei Problemen mit Elektrohaushaltsgeräten.

Telefonische Auftragsannahme: Montag bis Freitag von 8:30 - 12:30

Telefon: 089 / 611 45 49

Fax: 089 / 611 68 86

Email: Terminanfrage Kundendienst

Terminvereinbarung:

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dem Auftraggeber genannte Besuchstermine- auch wenn eine Uhrzeit vereinbart wird - geplante Termine sind und daher unverbindlich in Aussicht gestellt werden. Das ergibt sich aus den Besonderheiten des Außenreparatur-Geschäftes, insbesondere, den Schwierigkeiten der Vorausberechnung von Reparaturzeiten und den Risiken der heutigen Verkehrsdichte.

Sollte der mit Ihnen vereinbarte Termin, am auszuführenden Tag von Ihnen storniert werden, behalten wir uns vor, unsere entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Wird der Kunde nicht zum vereinbarten Termin angetroffen (Blindfahrten) oder zusätzliche Wartezeiten (die der Kunde zu vertreten hat) bis zum Arbeitsbeginn / Abschluss, werden diese dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wird der vereinbarte Termin von Ihnen mindestens 24 Stunden vorher storniert, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Gerne vereinbaren wir dann mit Ihnen einen neuen Servicetermin